Jakie funkcje ma aplikacja mObywatel?

mObywatel to bezpłatna aplikacja, która łączy cyfrowe dokumenty, usługi urzędowe, informacje dla kierowców i wybrane funkcje zdrowotne. Pozwala też zastrzec numer PESEL, sprawdzić dane pojazdu oraz korzystać z dokumentów w telefonie. Zakres usług jest stale rozwijany, dlatego dostępne funkcje mogą się zmieniać wraz z aktualizacjami.

Jakie kategorie usług oferuje mObywatel?

Najważniejsze możliwości aplikacji można podzielić na kilka obszarów. Część z nich służy do potwierdzania tożsamości, inne pomagają załatwiać sprawy online albo sprawdzać dane zapisane w publicznych rejestrach.

Cyfrowe dokumenty w aplikacji

Najbardziej rozpoznawalną funkcją jest dostęp do dokumentów w telefonie. W zależności od uprawnień i aktualnej oferty aplikacji możesz dodać między innymi:

• mDowód
• mPrawo jazdy
• mLegitymację szkolną
• mLegitymację studencką
• mLegitymację emeryta lub rencisty
• Kartę Dużej Rodziny

mDowód jest cyfrowym dokumentem tożsamości używanym do potwierdzania danych w wielu sytuacjach w Polsce. Możesz posłużyć się nim między innymi w urzędzie, u lekarza, w hotelu albo w wypożyczalni samochodów. Dokument ma własną serię i numer, a dane są prezentowane w aplikacji po uwierzytelnieniu użytkownika.

Nie należy jednak utożsamiać mDowodu z dokumentem podróży. mDowód nie zastępuje fizycznego dowodu osobistego podczas wyjazdu za granicę ani w każdej procedurze dotyczącej wydania nowego dokumentu. Przed podróżą sprawdź, jaki dokument jest wymagany w kraju docelowym, i zabierz fizyczny dowód osobisty lub paszport, jeśli sytuacja tego wymaga.

Usługi dla kierowców i pacjentów

Kierowcy mogą korzystać z kilku modułów, które zbierają informacje z państwowych rejestrów. mPrawo jazdy pozwala potwierdzić uprawnienia do prowadzenia pojazdów, na przykład podczas kontroli, kolizji, zakupu ubezpieczenia lub wypożyczania samochodu.

W usłudze mPojazd znajdziesz informacje dotyczące własnego samochodu, motocykla lub skutera. Zakres danych może obejmować dane techniczne, numer VIN, termin badania technicznego, polisę OC, a także wybrane informacje o historii pojazdu. Aplikacja może również przypominać o zbliżającym się końcu ważności polisy lub badania. Dane nowo kupionego ubezpieczenia nie zawsze pojawiają się od razu, ponieważ ich aktualizacja w rejestrach może potrwać.

Wśród funkcji przydatnych kierowcom znajdują się także:

• sprawdzanie liczby punktów karnych
• podgląd informacji o mandatach
• weryfikacja ważności polisy OC
• sprawdzanie historii pojazdu po numerze rejestracyjnym i numerze VIN

Moduł eRecepta umożliwia przeglądanie wystawionych recept, sprawdzanie ich statusu i realizację leków. W określonych sytuacjach możesz obsłużyć także recepty dzieci albo osób, które udzieliły Ci odpowiedniego upoważnienia. W aptece receptę można zrealizować na podstawie kodu QR lub danych potrzebnych do jej identyfikacji.

Załatwianie spraw urzędowych

mObywatel służy nie tylko jako cyfrowy portfel dokumentów. W katalogu usług urzędowych mogą pojawiać się między innymi informacje o prawach wyborczych, właściwym obwodzie głosowania, statusie produkcji paszportu czy procedurach związanych z dokumentami tożsamości.

Zakres dostępnych usług jest zależny od aktualnej wersji aplikacji i wymagań konkretnej procedury. Niektóre wnioski wymagają dodatkowego uwierzytelnienia, na przykład Profilem Zaufanym, oraz dostępu do e-Doręczeń. Przed wysłaniem dokumentu sprawdź warunki wskazane bezpośrednio przy danej usłudze.

Jak działa zastrzeżenie PESEL?

Funkcja Zastrzeżenie PESEL pomaga ograniczyć ryzyko wykorzystania numeru identyfikacyjnego przez osobę nieuprawnioną, na przykład przy próbie zaciągnięcia zobowiązania finansowego. Status można zmienić w aplikacji, a w razie potrzeby także cofnąć zastrzeżenie.

Po włączeniu usługi możesz:

• zastrzec swój numer PESEL
• cofnąć zastrzeżenie, gdy chcesz przeprowadzić wymagającą tego czynność
• sprawdzić historię zastrzeżeń i weryfikacji
• otrzymywać powiadomienia o zmianie lub sprawdzeniu statusu PESEL

Zastrzeżenie nie zastępuje ostrożności w kontaktach z bankami, urzędami i usługodawcami, ale tworzy dodatkową barierę przed częścią prób wyłudzenia danych. Jeśli zauważysz podejrzane działanie dotyczące swojej tożsamości, reaguj także bezpośrednio w instytucji, której sprawa dotyczy.

Nowe funkcje i wersja dla młodszych użytkowników

Aplikacja jest regularnie aktualizowana. Wśród rozwijanych rozwiązań znajduje się Wirtualny Asystent, czyli czat odpowiadający na pytania dotyczące administracji i korzystania z mObywatela. Według przekazanych informacji korzysta on z polskiego modelu językowego PLLuM i nie ma dostępu do danych osobowych użytkownika. Odpowiedzi asystenta nie zastępują jednak informacji z urzędu w sprawach wymagających formalnej decyzji.

Dla uczniów dostępna jest także przestrzeń mObywatel Junior, w której można korzystać z elektronicznej legitymacji szkolnej, jeśli szkoła obsługuje odpowiedni system. Zakres funkcji aplikacji może być poszerzany o kolejne dokumenty i usługi, dlatego po aktualizacji warto sprawdzić katalog dostępny na własnym urządzeniu.

Jak zacząć korzystać z aplikacji?

Pierwsze uruchomienie wymaga pobrania aplikacji z oficjalnego sklepu, zaakceptowania regulaminu i potwierdzenia tożsamości. Najczęściej można zrobić to za pomocą bankowości elektronicznej, Profilu Zaufanego albo e-dowodu.

1. Pobierz mObywatela z Google Play lub App Store.
2. Zaakceptuj wymagane warunki korzystania z aplikacji.
3. Potwierdź swoją tożsamość wybraną metodą.
4. Dodaj dokumenty i usługi, z których chcesz korzystać.

mObywatel sprawdza się jako jedno miejsce do przechowywania cyfrowych dokumentów, kontroli danych pojazdu, obsługi eRecepty i ochrony numeru PESEL. Trzeba tylko pamiętać, że aplikacja nie zastępuje wszystkich fizycznych dokumentów, a jej oferta może zmieniać się wraz z kolejnymi aktualizacjami.

Informacje o dostępności poszczególnych usług mogą się zmieniać. W sprawach wymagających formalnego potwierdzenia sprawdź aktualne komunikaty w aplikacji mObywatel lub na oficjalnych stronach administracji publicznej.