Strona główna  /  Administracja cyfrowa  /  Do czego służy profil zaufany i jak go założyć?

Administracja cyfrowa
✦ AI
Smartfon z ikoną bezpiecznej tarczy na ekranie, symbolizujący cyfrową weryfikację tożsamości w profilu zaufanym.

Do czego służy profil zaufany i jak go założyć?

Data publikacji: 2026-09-02

Profil zaufany to bezpłatne narzędzie do potwierdzania tożsamości w internecie i składania podpisu elektronicznego w sprawach kierowanych do administracji publicznej. Jest przypisany do numeru PESEL, pozwala logować się do wielu usług państwowych i załatwiać formalności bez wizyty w urzędzie. Profil jest ważny przez 3 lata, a jego przedłużenie również nie wymaga opłat.

Do czego służy profil zaufany?

Profil zaufany działa jak cyfrowy dowód tożsamości w kontaktach z urzędami. Po zalogowaniu możesz potwierdzić, że to naprawdę Ty składasz wniosek, sprawdzasz dane albo odbierasz korespondencję. W wybranych usługach podpis zaufany wywołuje skutki prawne podobne do podpisu własnoręcznego.

Usługa jest dostępna przez całą dobę, ale zakres spraw zależy od konkretnego urzędu i systemu. Najczęściej profil zaufany przydaje się do:

  • logowania do Platformy Usług Elektronicznych ZUS i załatwiania spraw w ZUS,
  • składania zeznań oraz sprawdzania informacji w e-Urzędzie Skarbowym,
  • wysyłania pism ogólnych, wniosków i oświadczeń do urzędów,
  • załatwiania spraw meldunkowych, spraw dotyczących dowodu osobistego i aktów stanu cywilnego,
  • logowania do Internetowego Konta Pacjenta,
  • sprawdzania punktów karnych i wybranych danych dotyczących pojazdów,
  • korzystania z aplikacji mObywatel oraz części jej usług.

Profil zaufany może być też wykorzystywany w innych państwowych systemach, jeśli dana usługa przewiduje taką metodę identyfikacji. Sam profil nie zastępuje dowodu osobistego we wszystkich sytuacjach, ale umożliwia bezpieczne potwierdzenie tożsamości online.

Osoba korzystająca z profilu zaufanego na laptopie w domu

Jak założyć profil zaufany?

Najłatwiejszą i zwykle najszybszą metodą jest założenie profilu przez bankowość elektroniczną. Jeśli nie masz konta w banku obsługującym tę usługę, możesz złożyć wniosek online i potwierdzić tożsamość podczas wizyty w punkcie potwierdzającym.

Do rozpoczęcia procedury przygotuj:

  • numer PESEL,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu komórkowego,
  • dowód osobisty albo paszport.

Obie ścieżki różnią się przede wszystkim sposobem potwierdzenia tożsamości:

Metoda Czas realizacji Wymagania
Bankowość elektroniczna Zwykle kilka minut, w pełni online Konto w banku współpracującym z systemem profilu zaufanego i dostęp do bankowości elektronicznej
Wniosek online i punkt potwierdzający Wniosek online, a następnie wizyta w ciągu 14 dni PESEL, e-mail, telefon, dokument tożsamości i dostęp do punktu potwierdzającego

Założenie przez bank

Zaloguj się do bankowości elektronicznej i znajdź usługę dotyczącą profilu zaufanego. Nazwa oraz położenie tej funkcji mogą różnić się w zależności od banku. Następnie sprawdź dane, zaakceptuj wymagane zgody i potwierdź operację metodą używaną przez bank, na przykład kodem SMS lub autoryzacją w aplikacji.

Bank potwierdza Twoją tożsamość na podstawie danych zweryfikowanych przy zakładaniu rachunku. Nie musisz wtedy odwiedzać urzędu. Profil możesz później wykorzystywać do logowania do usług publicznych, wybierając profil zaufany albo bank jako dostawcę tożsamości, jeśli dana strona udostępnia taką opcję.

Wniosek online i wizyta w punkcie

Na stronie pz.gov.pl wybierz rejestrację profilu zaufanego z potwierdzeniem w punkcie. Wypełnij formularz, podając między innymi imię, nazwisko, PESEL, adres e-mail i numer telefonu. Po potwierdzeniu kodu otrzymanego e-mailem oraz kodu SMS wniosek zostanie zapisany w systemie.

Tożsamość trzeba potwierdzić w wybranym punkcie w ciągu 14 dni od złożenia wniosku. Procedura wygląda następująco:

  1. Wypełnij i wyślij wniosek na stronie profilu zaufanego.
  2. Wybierz punkt potwierdzający i sprawdź jego godziny przyjęć.
  3. Udaj się tam z dowodem osobistym albo paszportem.
  4. Poproś pracownika o potwierdzenie tożsamości i aktywację profilu.

Punkt potwierdzający nie zakłada profilu za użytkownika. Jego zadaniem jest zweryfikowanie osoby, która wcześniej samodzielnie złożyła wniosek online. Profil można potwierdzić w dowolnym punkcie w Polsce, niezależnie od miejsca zameldowania.

Jak długo ważny jest profil zaufany?

Profil zaufany jest ważny przez 3 lata od dnia potwierdzenia. Przed upływem tego terminu można przedłużyć jego ważność online, bez wizyty w urzędzie. Po wygaśnięciu również trzeba przejść procedurę odnowienia, aby ponownie korzystać z usług wymagających aktywnego profilu.

Profil jest prywatny i przypisany do numeru PESEL. Jedna osoba może mieć tylko jeden aktywny profil. Nie przekazuj nikomu hasła, kodów SMS ani danych służących do logowania. Pracownik urzędu nie powinien prosić Cię o udostępnienie tych informacji.

Czy profil zaufany to to samo co ePUAP?

Nie. Profil zaufany jest narzędziem potwierdzania tożsamości i podpisywania dokumentów, natomiast ePUAP jest platformą do elektronicznej komunikacji z administracją publiczną. Profil może służyć do zalogowania się na ePUAP i podpisania wysyłanego tam pisma.

Najprościej zapamiętać to tak: ePUAP jest miejscem, w którym składasz dokument lub odbierasz korespondencję, a profil zaufany potwierdza, kto wykonuje tę czynność. Wysłanie pisma przez platformę może być zakończone urzędowym poświadczeniem odbioru.

Jeżeli chcesz załatwiać sprawy urzędowe przez internet, profil zaufany zwykle jest dobrym punktem wyjścia. Założenie przez bank zajmuje niewiele czasu, a wariant z wizytą w punkcie pozwala uzyskać usługę także bez bankowości elektronicznej.

Redakcja i-bip.pl

Redakcja i-bip.pl tworzy treści informacyjne dotyczące instytucji publicznych, administracji i życia społecznego. Stawiamy na różnorodność tematów, przejrzysty przekaz i przystępne przedstawianie najważniejszych zagadnień.

Może Cię również zainteresować

Potrzebujesz więcej informacji?